CM हेल्पलाइन में उदासीनता, कलेक्टर ने अधिकारी को किया निलंबित

मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पोर्टल पर दर्ज शिकायतों के प्रति घोर लापरवाही बरतने के आरोप में बटियागढ़ के वरिष्ठ कृषि विस्तार अधिकारी दिनेश कुमार पटेल को कलेक्टर प्रताप नारायण यादव ने तत्काल प्रभाव से निलंबित कर दिया है। कलेक्टर श्री यादव ने स्पष्ट चेतावनी दी है कि जनसमस्याओं के समाधान में किसी भी प्रकार की उदासीनता या निष्क्रियता बर्दाश्त नहीं की जाएगी। यह कार्रवाई CM हेल्पलाइन में प्राप्त आवेदनों पर कार्रवाई न करने और उन्हें बिना खोले ही 'नॉट अटेंडेड' (नोत अत्तेन्देद) श्रेणी में डाल देने के मामले में की गई है। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन का मुख्य उद्देश्य आमजन की समस्याओं का त्वरित, पारदर्शी और संवेदनशीलता के साथ समाधान करना है, लेकिन बटियागढ़ के वरिष्ठ कृषि विस्तार अधिकारी द्वारा इस उद्देश्य की घोर उपेक्षा की गई। समीक्षा बैठक के दौरान यह चौंकाने वाला खुलासा हुआ कि दिनेश कुमार पटेल द्वारा CM हेल्पलाइन पर दर्ज आवेदनों को न तो खोला जा रहा था और न ही उन पर कोई ध्यान दिया जा रहा था। इसके बजाय, वे इन महत्वपूर्ण शिकायतों को बिना खोले ही 'नॉट अटेंडेड' के रूप में चिह्नित कर रहे थे। कलेक्टर प्रताप नारायण यादव ने इस मामले में सख्त रुख अपनाते हुए कहा कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन का उद्देश्य आम नागरिकों की समस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना है। उन्होंने कहा कि अपने कर्तव्यों के प्रति लापरवाही बरतने वाले किसी भी अधिकारी या कर्मचारी को बख्शा नहीं जाएगा। यह निलंबन आदेश इस बात का स्पष्ट संकेत है कि जिले में जनसमस्याओं के निराकरण में किसी भी तरह की कोताही या उदासीनता को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। यह कार्रवाई तब की गई है जब कलेक्टर श्री यादव द्वारा पहले भी अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए थे कि वे अपनी कार्यशैली में सुधार लाएं और जनसमस्याओं के प्रति अधिक तत्परता दिखाएं। निर्देशों के बावजूद कार्यशैली में सुधार न दिखने पर यह अनुशासनात्मक कार्रवाई की गई है। कलेक्टर ने सभी विभागीय अधिकारियों को कड़े दिशा-निर्देश जारी करते हुए कहा है कि वे पूरी जिम्मेदारी और तत्परता के साथ जनसमस्याओं का निवारण सुनिश्चित करें। इस उपलब्धि को बनाए रखने के लिए सभी अधिकारियों को पूरी निष्ठा और तत्परता से कार्य करना होगा। कलेक्टर ने जोर देकर कहा कि जिले में आम नागरिकों की समस्याओं का त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित करना सर्वोच्च प्राथमिकता है। किसी भी अधिकारी या कर्मचारी को अपने कर्तव्यों के प्रति लापरवाही बरतने की अनुमति नहीं दी जाएगी। कलेक्टर श्री यादव ने सभी अधिकारियों को स्पष्ट चेतावनी दी है कि वे जनसमस्याओं के निवारण में पूरी जिम्मेदारी और तत्परता दिखाएं। यह निलंबन इस बात का संकेत है कि प्रशासन अब इस मामले में किसी भी प्रकार की ढिलाई बर्दाश्त नहीं करेगा और ऐसे अधिकारियों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई जारी रहेगी।