सीहोर वृत्त में मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के संपर्क अभियान से 10,990 बिजली संबंधी शिकायतों का निराकरण
मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने संपर्क अभियान-2026 के तहत सीहोर वृत्त में उपभोक्ताओं की बिजली संबंधी समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए 455 शिविरों का आयोजन किया। इस अभियान का मुख्य उद्देश्य बिजली उपभोक्ताओं की शिकायतों का उनके घर के नजदीक ही समाधान उपलब्ध कराना था, जिससे उन्हें बार-बार दफ्तरों के चक्कर न लगाने पड़ें। इस पहल के माध्यम से कुल 10,990 बिजली संबंधी शिकायतों का सफलतापूर्वक निराकरण किया गया, जो उपभोक्ताओं को राहत प्रदान करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। अभियान के दौरान उपभोक्ताओं की विभिन्न प्रकार की समस्याओं पर ध्यान केंद्रित किया गया। इनमें मुख्य रूप से गलत बिजली बिल, मीटर रीडिंग में विसंगतियां और बिलिंग से जुड़ी शिकायतें शामिल थीं, जिनका त्वरित और प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया गया। इसके अतिरिक्त, उपभोक्ताओं की अन्य महत्वपूर्ण आवश्यकताओं जैसे नाम एवं श्रेणी परिवर्तन, स्थायी और अस्थायी कनेक्शन की स्वीकृति, ई-केवाईसी प्रक्रिया पूरी करवाना, अनापत्ति प्रमाणपत्र (एनओसी) जारी करवाना, खराब मीटरों को बदलना और स्मार्ट मीटर से संबंधित समस्याओं का भी समाधान किया गया। सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करते हुए, संपर्क अभियान ने सर्विस केबल और ट्रांसफार्मर से जुड़ी शिकायतों का भी निवारण किया। यह सुनिश्चित किया गया कि उपभोक्ताओं को बिजली आपूर्ति से संबंधित किसी भी तकनीकी समस्या का सामना न करना पड़े। कंपनी ने इस अभियान के माध्यम से अपनी सेवा वितरण प्रणाली को और अधिक सुलभ और कुशल बनाने का प्रयास किया, ताकि प्रत्येक उपभोक्ता को समय पर और गुणवत्तापूर्ण सेवाएं मिल सकें। कनेक्शन प्रदान करने के मामले में भी अभियान ने महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।
